400 8877 001“共享員工”催生新零售兼職，第一季度招聘需求同比漲17%
時(shí)間：2020-05-30 10:23:51 閱讀：3604 整理：深圳市場(chǎng)調(diào)查公司
疫情之下，新零售行業(yè)人才需求如何?近日，智聯(lián)招聘攜手銀泰百貨共同發(fā)布《2020年新零售產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)，針對(duì)自2017新零售元年以來的行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、人才市場(chǎng)供需關(guān)系以及新零售產(chǎn)業(yè)新的機(jī)遇和發(fā)展空間進(jìn)行探究。
報(bào)告顯示，今年一季度，受兼職崗位迅速增加的帶動(dòng)，新零售產(chǎn)業(yè)招聘職位增加了17.85%，目前的求職競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)低于全行業(yè)。一季度的行業(yè)平均薪酬為11488元/月，是全行業(yè)平均的1.3倍。
一季度平均薪酬為全行業(yè)平均的1.3倍
2016年首次提出的新零售概念，在2017年真正起步并實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的不斷布局使“新零售”不斷被重塑“新格局”。報(bào)告顯示，當(dāng)期新零售產(chǎn)業(yè)人才需求規(guī)模是2017年一季度的20.9倍，產(chǎn)業(yè)的快速成長(zhǎng)吸引越來越多人才涌入，今年一季度新零售產(chǎn)業(yè)的人才供給規(guī)模是初期的15.8倍。
新零售的發(fā)展經(jīng)歷了“爆發(fā)式增長(zhǎng)——理性回歸”的階段，初期新零售產(chǎn)業(yè)衍生出的產(chǎn)業(yè)鏈各模塊成為資本和創(chuàng)業(yè)者們關(guān)注的新賽道，2017年新零售產(chǎn)業(yè)融資金額由2016年的18.46億元猛增至125.55億元，增長(zhǎng)了5.8倍。2018年下半段新零售產(chǎn)業(yè)開始降溫調(diào)整，并逐漸進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)階段。
與產(chǎn)業(yè)發(fā)展一致，新零售的招聘薪酬也經(jīng)歷了高位回落平穩(wěn)化的過程，平均招聘薪酬從2018年一季度的14691元/月(1.93倍行業(yè)平均薪酬)下滑至2019年一季度的11627元/月(1.44倍行業(yè)平均薪酬)，再至2020年一季度的11488元/月(1.3倍行業(yè)平均薪酬)，但總體持續(xù)高于全行業(yè)平均薪酬。與傳統(tǒng)零售相比，新零售招聘薪酬也高出20%-30%。
“共享員工”模式催生兼職需求
疫情下招聘職位數(shù)逆勢(shì)增長(zhǎng)。在疫情蔓延的2020年一季度，全行業(yè)總體招聘職位數(shù)同比增速跌至-23.74%時(shí)，新零售產(chǎn)業(yè)招聘職位數(shù)同比增速高達(dá)17.85%。
具體從工作形式來看，2020年一季度新零售產(chǎn)業(yè)兼職崗位增速達(dá)48.16%，高于全職崗位增速16.71%，這得益于疫情催化的“共享員工”模式?！肮蚕韱T工”通過提供臨時(shí)就業(yè)崗位，能夠迅速盤活暫時(shí)賦閑在家、具有成熟業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人力資源，同時(shí)也減少了疫情對(duì)企業(yè)和人才的影響，提高人力資源配置效率。
全媒體運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理崗位人才需求漸長(zhǎng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)在新零售領(lǐng)域加速共融，傳統(tǒng)行業(yè)的新零售人才招聘增加。產(chǎn)業(yè)發(fā)展早期，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)了新零售人才招聘的絕對(duì)主導(dǎo)地位，2018年一季度互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才招聘占到了整體新零售人才招聘的51.09%。但隨著傳統(tǒng)企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到新零售的顛覆意義，開始加碼進(jìn)入新零售領(lǐng)域，至2020年一季度，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在整體人才招聘的占比下降至36.52%，而傳統(tǒng)行業(yè)如快速消費(fèi)品(食品/飲料/煙酒/日化)、零售/批發(fā)、專業(yè)服務(wù)/咨詢(財(cái)會(huì)/法律/人力資源等)招聘人才占比增長(zhǎng)明顯。
ToB的銷售和ToC的導(dǎo)購(gòu)是新零售的主體崗位，2020年一季度，銷售業(yè)務(wù)、銷售管理和新零售導(dǎo)購(gòu)崗位的招聘職位數(shù)分別占新零售總體的22.62%、16.90%、7.79%。全媒體運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理等新零售中臺(tái)崗位招聘需求保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2020年一季度招聘職位數(shù)占比較2018年一季度均提高超過3個(gè)百分點(diǎn)。
報(bào)告提出，供應(yīng)鏈管理著實(shí)為新零售的重中之重，自新零售概念問世以來，業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)的變革與升級(jí)都發(fā)生在消費(fèi)端，但新零售的本質(zhì)在于高效地為消費(fèi)者提供超出預(yù)期的商品與服務(wù)，這就需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力。
而從新零售領(lǐng)域流入人才目前從事的職業(yè)上看，運(yùn)營(yíng)主管/專員是流入人才中排在第三的職位，而銷售人才占據(jù)了top5職業(yè)中的其他4個(gè)，高占比的流入人才職位與高人才需求量崗位可以互相匹配，但其他低需求量崗位不甚匹配。
管理崗位平均月薪超過2萬(wàn)
2020年一季度，新零售產(chǎn)業(yè)主要職位中競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是高級(jí)管理，競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)達(dá)到了55.8，在管理崗位中，其平均薪酬也是最高的，平均月薪達(dá)21644元。競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)次之的是新零售產(chǎn)品及技術(shù)，競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)為54.7，薪酬為每月17578元。其中競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)最低的是銷售業(yè)務(wù)，僅為17.4，不到高級(jí)管理崗競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)的三分之一，但平均月薪仍達(dá)到10034元。
與全行業(yè)平均水平相比，新零售產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的學(xué)歷要求略低，而經(jīng)驗(yàn)要求更高。2020年一季度，約三分之一新零售招聘崗位要求3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，比全行業(yè)總體的這一比例高8個(gè)多百分點(diǎn)，而不限經(jīng)驗(yàn)的崗位數(shù)比例(約三成)則比全行業(yè)總體低9個(gè)百分點(diǎn)。
有意在新零售領(lǐng)域謀職的求職者中，本科學(xué)歷占比50.76%，碩士及以上學(xué)歷占5.88%;擁有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的占八成，10年以上的占36.48%，總體學(xué)歷水平和工作經(jīng)驗(yàn)都高于招聘要求。隨著傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，新零售崗位需求增加，加上中臺(tái)崗位招聘需求保持增長(zhǎng)，具有更高學(xué)歷、資歷的相關(guān)人才，正從其他行業(yè)、企業(yè)的主管、經(jīng)理等崗位，向新零售產(chǎn)業(yè)流入。
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